Tema: Servicearbejde på sygehuse

Faggrænser brydes ned og medarbejderne får mere ansvar. Arbejdsdagen er under forandring for servicepersonalet på sygehusene.Lokalt har forandringerne forskellige udformninger. Nogle sygehuse slår rengørings- og portørfunktioner sammen, andre blander rengøring og køkkenarbejde, mens andre igen mikser serviceopgaver med plejeopgaver.

Baggrunden for forandringerne er øget krav om rationaliseringer. Fra 1993 til 2002 er der kommet flere læger og sygeplejersker på sygehusene, mens antallet af øvrigt personale herunder bl.a. portører, rengøringspersonale og køkkenpersonale er reduceret med 12 procent.

Ansvar og større indflydelse
Trods det negative udgangspunkt oplever medarbejderne flere steder et øget ansvar i dagligdagen og en større indflydelse på deres konkrete arbejdsopgaver. Det har skabt respekt for serviceopgaverne fra de øvrige personalegrupper og forbedret arbejdsmiljøet for nogle. Men samtidig er der for andre opstået usikkerhed, og ikke alle ser lige positivt på forandringerne.

Værd at vide:

Sådan griber de forandringerne an
Dette tema tager udgangspunkt i en rapport, som BAR SoSu har fået konsulentfirmaet CASA til at udarbejde. Læs om rapporten (følg linkene nedenfor) og se hvordan fire forskellige sygehuse har grebet forandringerne an på forskellige måder. Desuden er der et interview med nogle af dem, der føler sig klemt af udviklingen, og en artikel om forandringens psykologi.

Læs mere:

E-læringsmodul
Arbejdsvilkår ændres
Portører gør rent
Serviceassistenter
Plejeportører
Storkøkkenet
Tænketank
Forebyg usikkerhed

Populære materialer

Social kapital på social & sundhedsområdet
Social kapital er den del af det psykiske arbejdsmiljø, som handler om tillid, retfærdighed og...

Lederens arbejde med stress - Samtaler med ...
Som leder, har du et særligt ansvar for at forebygge og håndtere stress på arbejdspladsen. Du...

Hvis konflikten trapper op
Konflikter på arbejdspladsen er uundgåelige. Så længe de drejer sig om faglig uenighed, kan de...

Søg i vores materialer!

Senest revideret den 29. november 2011
Ansvarlig for siden: Marianne Storm

Hvis konflikten trapper op

Konflikter på arbejdspladsen er uundgåelige. Så længe de drejer sig om faglig uenighed, kan de være produktive og udviklende for arbejdspladsen. Desværre kan konflikter udvikle sig på en måde, der påvirker trivslen og produktiviteten på arbejdspladsen negativt. Nogle gange ender det som mobning af enkelte medarbejdere.

Dette hæfte henvender sig til dig, som er leder med personaleansvar og vil håndtere konflikter og forebygge konfliktmobning.

Hent vores materialer!

Søg og find alle materialer her
Læs mere

BAR hjemmesider

Team & Projekt
Hjemmeside om at arbejde i teams og projekter.

Andre gode links

Lederweb.dk
En hjemmeside om ledelse i kommuner og amter lavet af arbejdsgivere og fagforeninger i fællesskab.

Personaleweb.dk
En fagportal, der formidler viden om og erfaringer med aktuelle emner inden for personalepolitik. KL, Danske Regioner, KTO og Sundhedskartellet står bag.
10 gode historier
Inspiration til fremtidens sunde arbejdsplads indenfor rengøring – pjece fra BAR Service. Hent som PDF (Åbner i nyt vindue)