Fra call centre til kompetencecentre.

"Godaften, De har ringet til fremtidens arbejdsplads." Fra call centre til kompetencecentre.

Arbejdet i call centre behøver ikke være ensformigt, topstyret og uden udfordringer.

Ved at uddelegere ansvaret, indføre nye ledelsesmetoder og give mulighed for faglig og personlig udvikling, er det muligt at skab et trygt og udfordrende arbejdsmiljø.

Temahæftet henvender sig primært til dig, som er medlem af medbestemmelsesorganerne, sikkerhedsorganisationen eller er arbejdsmiljøprofessionel i den finansielle eller offentlige sektor.