Forside » Ledelse & Organisering » Sygefravær » Erfaringer » Sygehuset

Sygehuset

Læs mere om Dorthe Kjærs arbejdsplads: 

Fællesskab giver mindre sygefravær

Arbejdet i teams har givet bedre arbejdsmiljø og nedsat sygefraværet på et sengeafsnit på Hillerød Sygehus.

Fra ”mine” patienter til ”vores”

På Kirurgisk Klinik, Nedre Kirurgi på Hillerød Sygehus er man gået fra ”mine patienter” og ”dine patienter” til ”vores patienter”, og det har bragt antallet af sygedage ned fra 7,6 % i 2002 til 2,9 % i 2004.

Der er indført to teams på hvert sengeafsnit, hvor sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter og læger arbejder sammen, og selv om det stadig er sygeplejersken, der i løbet af dagen er ansvarlig for den enkelte patients forløb, har hun nu flere kolleger at støtte sig til i det daglige.

- Sygeplejersken er ikke mere mutters alene om ”sine” patienter. Nu har hun, lægen og social- og sundhedsassistenterne sammen et forum, hvor de hver morgen drøfter patienterne. Før havde hun ingen sparringspartnere, siger oversygeplejerske Tine Christiansen.

Samarbejdsaftaler
På sengeafsnittet var arbejdsopgaverne tidligere organiseret som ”tildelt patientpleje”. Det betød, at den enkelte medarbejder varetog alle opgaver omkring ”sine” patienter, som hun havde eneansvar for. Nu tager hvert team sig af halvdelen af sengeafsnittets nitten senge.

- Nu ved hele teamet alt om alle patienter, og man laver samarbejdsaftaler indenfor teamet. I stedet for at den enkelte knokler af sted med sine fire-seks patienter, hjælper man nu hinanden. Man har alle sammen overblikket, som gør, at man ved, hvilke krav, den enkelte patients behandling stiller hvornår, siger Tine Christiansen.

Større arbejdsglæde

Det nye tværfaglige teamsamarbejde betyder ifølge Tine Christiansen en meget større arbejdsglæde på det sengeafsnit, hvor hun arbejder.

- Her er mindre stress og faglig usikkerhed nu end tidligere. Vores nye teamarbejde betyder noget for arbejdsfællesskabet, og vi er mere tilfredse med arbejdet nu end tidligere. Vi stiller op for hinanden, er opmærksomme på hinanden og tilbyder vores hjælp, når der lige er overskud til det. Og det er der oftere nu, selvom vores hverdag stadig er stresset, siger Tine Christiansen.

Godt fællesskab

Det ser, ifølge Tine Christiansen, ud til, at sygefraværet holder sig lavt, til trods for at andre strukturelle ændringer har gjort, at der for eksempel er en skæv fordeling mellem sygeplejersker og social- og sundhedsassistenter.

- Vi er i en presset periode lige nu, men det gode fællesskab i teams’ene gør, at vi holder sygefraværet nede. Det er vanskeligt at ændre folks vaner, og vi gjorde det også kun, fordi vi troede på, at det kunne sætte sygefraværet ned, og det ser altså ud til at lykkes, siger Tine Christiansen.

Forløbsansvarlig sygeplejerske
Sygeplejersken i teamet bliver kaldt ”forløbsansvarlig”, og under hendes supervision finder teamet om morgenen ud af, hvordan dagens arbejdsopgaver skal løses – for eksempel hvad den enkelte skal gøre i forhold til hvilken patient. Og om der er forløb, der skal deles mellem assistent og sygeplejerske.

Flere læger til stuegang
Også lægegruppen har delt arbejdet imellem sig.

- Tidligere gik den samme læge stuegang til alle patienter, men nu deles flere læger om den opgave. Det betyder, at vi kan få stuegang afviklet tidligere på dagen, så patienterne kommer videre i deres forløb. Det giver bedre arbejdsgange og dermed større tilfredshed i hverdagen med det arbejde, man udfører, sige Tine Christiansen.

Senest revideret den 7. december 2011
Ansvarlig for siden: Marianne Storm