Forside » Trivsel » Anerkendelse » Arbejdsskadestyrelsen

Arbejdsskadestyrelsen

Bedre resultater, strategisk fokus og et godt arbejdsmiljø, det er, hvad Arbejdsskadestyrelsens teams har fået ud af at benytte den værdsættende samtale i det daglige arbejde og på den måde styrke teamorganiseringen.

Anerkendende tiltag

I 2006 gik ledelse og medarbejdere i gang med arbejde med den anerkendende tilgang, som blev skudt i gang med fælles introduktionskurser.

Kurserne har gjort lederne i stand til at spørge ind til, hvad der er, medarbejdernes ønsker for fremtiden, frem for hvad det er, der er et problem lige nu. ”Hvis en trivselsundersøgelse f.eks. viser, at samarbejdet i et team ikke er optimalt, så vil jeg i dag spørge til eksempler på et godt samarbejde og derudfra lægge en handlingsplan med teamet, i stedet for at tage udgangspunkt i, hvor samarbejdet ikke fungerer,” siger Merete Roos, som er chef for 4 teams i Arbejdsskadestyrelsen. Den anerkende metode kan både bruges ved længere udviklingssamtaler med teamene, f.eks. på et teamudviklingsseminar, og delelementer af metoden kan bruges på teammøder. 

Muntre teammøder

Også det enkelte team har fået positivt udbytte af at tænke og handle på den anerkendende måde.

”Dette afspejler sig i, at der er skabt et øget fællesskab og positiv stemning i teamene. Man er gået fra at fokusere på problemerne til at rette fokus mod, det der går godt. Dette oplever jeg har givet mere muntre og inspirerende teammøder og samarbejde i det daglige” siger Merete Roos.

Det bedre samarbejde har udover at afspejle sig i en mere positiv stemning i teamene blandt andet også gjort, at hvert enkelt team har haft nemmere ved at aftale strategier og dermed skabt bedre resultater. 

Fælles emne giver ejerskab

En vigtig pointe i forhold til at anvende den værdsættende tilgang som en længere udviklingssamtale er, at hvert team finder frem til et emne, der er væsentligt for hele teamet. ”Det er vigtigt, at der skabes ejerskabsfølelse hos medarbejderne i det pågældende team og dermed en motivation for at arbejde hen imod at gøre forholdene endnu bedre. Det kan f.eks. være i form af tilfredshed med det arbejde vi udfører. Den værdsættende samtale skildrer både den enkelte medarbejders oplevelse og giver et billede af, hvordan holdningen er samlet set i det pågældende team, og den forståelse får et team til at hænge bedre sammen.”, understreger Merete Roos.

Merete Roos oplever, at tilgangen er med til at give energi til medarbejderne i deres daglige arbejde og motivere dem til at blive endnu bedre. Den største personlige erkendelse for chefen, ved at tænke mulighedsorienteret frem for problemorienteret, har været, at der skabes positive dialoger såvel i teamene som blandt medarbejderne og lederne og det giver større arbejdsglæde. 

Senest revideret den 17. maj 2012
Ansvarlig for siden: Lise Keller