Forside » Trivsel » Anerkendelse » Sydbank - Tag stressen i hånden!

Sydbank - Tag stressen i hånden!

En medarbejderundersøgelse i Sydbank viste for nylig, at nogle af bankens medarbejdere oplevede stress i deres daglige arbejde. Det blev startskuddet til, at Samarbejdsudvalget vedtog, at der skulle sættes en forebyggende indsats i gang hele organisationen.

Ledere på stresskursus

Indsatsen retter sig imod såvel den enkelte medarbejder, arbejdsgrupper og de enkelte afdelinger. ”Målet er at håndtere og reducere stressen hos medarbejderne og dette ved at anerkende, at stress kan opleves forskelligt og at forskellige situationer kan bevirke, at vi føler os stressede,” siger Birthe Olesen, der er psykolog i Sydbank. ”Det kan være farligt at overhøre signaler på stress og det kan der en tendens til idet mange organisationer i dag i høj grad fokuserer på effektivitet. Men det er ikke et enten eller, det kan sagtens kombineres at have fokus på både stress og effektivitet.”

Birthe Olesen fortæller, hvordan det forebyggende arbejde med stress helt konkret ses i Sydbank. Der er blandt andet blevet prioriteret obligatoriske lederkurser. På kurserne har fokus været rettet mod ledernes eget psykiske arbejdsmiljø og på hvordan de positivt kan påvirke medarbejdernes arbejdsmiljø. Lederne bliver her klædt på til, i det daglige, at lægge op til en anerkendende dialog med medarbejderne om eventuelle belastninger i deres arbejde og til, i fællesskab med medarbejderne at tage hånd om dem.

Fælles introduktion til den anerkendende tilgang

Banken har også tilbudt medarbejderne et foredrag om Stress og arbejdsmiljø. Samtidig er der skabt formelle rammer, hvor de forskellige afdelinger bliver præsenteret for og arbejder med den anerkendende tilgang. Tiltagene er med til at åbne op for samtaler om, hvad der kan gøres endnu bedre og fremme det, der allerede virker, som netop er nogle af fokuspunkterne i den anerkendende tilgang.

Mindre stress og mere tryghed

Gennem disse tiltag oplever Birthe Olesen, at der i Sydbank er åbnet op for muligheden for at reducere stress og dette ved, at følelsen uforbeholdent accepteres via anerkendelse fra såvel leder som kollegaer. Samtidig ses anerkendelse idet, at der iværksættes ordninger som gerne skulle reducere stressen og faren for, at en given medarbejder må sygemeldes pga. stress. Dette ses eksempelvis ved, at lederen giver den givne medarbejder mulighed for midlertidigt at gå ned i tid for at hindre de triste konsekvenser af langvarige sygemeldinger, som bl.a. kan være at miste tilknytningen til arbejdet.

”Ved i det daglige at rette fokus mod at tænke og handle anerkendende, er der skabt rum for et bedre arbejdsmiljø. På flere niveauer i organisationen kan vi nu se en kultur, hvor der er åbenhed overfor, at man kan have forskellige oplevelser af situationer og forskellige følelser i forhold til dem. Det giver tryghed og tillid i organisationen og dermed opretholdes og øges de menneskelige ressourcer,” slutter Birthe Olesen.

Senest revideret den 17. maj 2012
Ansvarlig for siden: Lise Keller