Forside » Trivsel » Konflikter » Forebyg konflikter

Forebyg konflikter

For at være en velfungerende arbejdsplads skal I være i stand til at få noget konstruktivt ud af de modsætninger, som altid vil opstå. Men du kan som medarbejder ikke alene sikre en god konflikthåndtering. Det er en opgave for hele arbejdspladsen.

Få styr på rammerne
Klare spilleregler og faste rammer for, hvordan konflikter skal gribes an, gør det lettere at finde en god udgang på situationen.

Adskil det private og det professionelle
Følelserne kan nemt blande sig i den professionelle samtale. Når det sker, kommer du let i en forsvarsposition, hvor det er svært at bevare det professionelle overblik. Så kan en ellers berettiget kritik udvikle sig til en konflikt.

Kulturen skal kunne håndtere konflikter
Kulturen på arbejdspladsen kan hjælpe jer til at håndtere konflikterne, så de ikke udvikler sig destruktivt. Kulturen hænger sammen med de værdier, I bygger jeres arbejde på.

Lederen er rollemodel
Lederen har et centralt ansvar for at forebygge og håndtere konflikter på en god og konstruktiv måde.

Metoder:

Aktiv lytning, Dialog i stedet for diskussion, Anerkendende undersøgelse, Kollegial supervision

Senest revideret den 17. maj 2012
Ansvarlig for siden: Lise Keller