Forside » Trivsel » Lederens trivsel » Konflikter » Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale

Hvordan du kommer bedst igennem den vanskelige samtale – så du stadig har et godt arbejdsmiljø?

Som leder er det en af dine opgaver at gennemføre vanskelige samtaler. Konfliktfyldte samtaler kan nemt føles som en belastning i hverdagen og skabe uro for din trivsel. Men hvad handler det egentlig om, når du tænker på en forestående samtale som vanskelig:

• Mangler du tro på at tingene kan ændre sig?
• Mangler du den nødvendige tillid til og tro på dig selv og dine ressourcer til at gennemføre samtalen.
• Er du bange for hvordan medarbejderen reagerer?
• Er du bange for hvordan de andre på arbejdspladsen reagerer?

I hæftet ’Den vanskelige samtale’ finder du bl.a. et værktøj, der kan hjælpe dig til at tage beslutningen om at gennemføre samtalen og giver dig en metode til at gennemføre den vanskelige samtale. Hent hæftet

Ændring af medarbejderens – og din - adfærd

Men din medarbejders adfærd er også oftest et resultat af den ledelse, medarbejderne har fået – altså din ledelse eller jeres samspil. Derved er vi ved det interessante udgangspunkt, nemlig at du som leder har en andel i, at det ser ud, som det gør.

I praksis betyder det ofte, at for at der sker en ændring i medarbejderens adfærd skal du også ændre eller forny din ledelse i forhold til medarbejderen. Det betyder, at uden ændring af din adfærd, bliver intet forandret. Hvordan vil du have det som leder frem over i forhold til dine medarbejdere? Det skal du have tænkt over, før du går i gang med samtalen.

Læs mere om dine forberedelser og samtalens tre faser (åbner PDF)

Senest revideret den 10. maj 2012
Ansvarlig for siden: Lise Keller