Forside » Trivsel » Trusler og vold » Forebyg » Voldspolitik

Voldspolitik

Vold er aldrig et individuelt problem, og derfor er forebyggelse af vold også et fælles anliggende for arbejdspladsen. Med retningslinjer og en voldsforebyggelsespolitik er arbejdspladsen bedre rustet, hvis volden opstår.

Hvis der er risiko for, at nogen på jeres arbejdsplads blive udsat for vold og trusler, bør I udarbejde en voldspolitik. En klar politik kan være med til at forhindre volden og gøre medarbejderne bedre til at tackle konfliktsituationer. Politikken kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet. En enig medarbejdergruppe kan handle hurtigt og sikkert og standse en konfliktepisode inden den udvikler sig til vold og trusler.

Krav om voldspolitik

Senest den 1. april 2010 skal HovedMED-udvalgene (HSU/CIU) i kommuner og regioner have formuleret og godkendt retningslinjer for arbejdet med at forebygge vold. Det er aftalt i forbindelse med overenskomstfornyelsen i 2008. På det statslige område har samarbejdsudvalget også pligt til at fastlægge retningslinjer, som sikrer de ansatte mod vold.

Politikken bør indeholde retningslinjer for:

• Hvordan I forebygger
• Hvad I skal gøre, hvis I bliver udsat for vold og trusler
• Hvad I skal gøre, hvis jeres kollega bliver udsat for vold og trusler
• Hvordan I følger op på episoder med trusler og vold
• Hvornår og hvordan I får fat i professionel hjælp

Voldsforebyggelsespolitik på forskellige niveauer

En politik for voldsforebyggelse kan besluttes på forskellige niveauer i organisationer. Eksempelvis kan en kommune beslutte en overordnet forebyggelsespolitik, som dækker alle kommunens ansatte. Med afsæt i denne politik kan eksempelvis de enkelte sektorer beslutte en forebyggelsespolitik.

Og sidst – men ikke mindst – er det vigtigt, at de enkelte arbejdspladser udvikler og beslutter en voldsforebyggelsespolitik. Den skal afspejle arbejdspladsens virkelighed og kultur og tage højde for en række forhold (store steder, små steder, ’satellitter’, arbejde på gaden, arbejde i borgerens eget hjem, arbejde i storrumskontorer, enkeltmandskontorer mv.).

6 GODE GRUNDE TIL VOLDSPOLITIK

1. Den synliggør, at arbejdspladsen tager afstand fra vold og trusler
2. Den sender et signal om, at arbejdspladsen i fællesskab tager hånd om vold og trusler
3. Den indeholder arbejdspladsens fælles mål for, hvordan vold og trusler kan forebygges
4. Den gør det klart for alle, hvem der har ansvar for hvad, før, under og efter en voldsepisode
5. Den er et sikkerhedsnet for de ansatte. Den giver større tryghed i mødet og omgangen med borgere
6. Den er et redskab til at øge og udvikle den faglige kvalitet i arbejdet.

Senest revideret den 10. maj 2012
Ansvarlig for siden: Lise Keller