Sådan udvikler konflikter sig

Konflikttrappen er en god fælles referenceramme, når I ønsker at drøfte stadiet i en konflikt. Læs om de grønne, gule og røde trin i konflikttrappen.

En konflikt kan godt udvikle sig, selv om parterne trækker sig og forsøger at undvige den. I stedet for en åben konflikt, bliver der ikke sat ord på konflikten - men det kan være præcis lige så ødelæggende for arbejdspladsen som åben aggression.

Når vi medvirker til at håndtere eller forebygge konflikter, har vi brug for værktøjer til at forstå, hvorfor konflikten er opstået og hvordan den er forsøgt løst.